1. ¿Cómo comprar?

Es muy fácil pedir tus bebidas en DOG MAFIA:

1. Elegí tus productos: Navegá por las categorías y agregá al carrito lo que quieras
2. Tu Carrito: Una vez que tengas todo, hacé clic en el ícono del carrito y luego en "Iniciar Compra".
3. Datos de contacto: Completá tu email y la dirección de entrega.
4. Medio de pago y envío: Seleccioná cómo querés pagar y el método de envío.
5. Confirmación: Vas a recibir un mensaje nuestro de confirmación de compra y para coordinar el envío.

2. Formas de Pago

Queremos que sea simple, por eso aceptamos:

• Efectivo: Podés pagar al recibir tu pedido (válido para delivery propio en nuestra zona).
• Transferencia Bancaria: Al finalizar la compra te aparecerán nuestros datos (o te los pasamos por WhatsApp).
• Mercado Pago: Con dinero en cuenta o tarjetas de débito/crédito.

3. Envíos y Delivery

Llevamos el pedido a tu puerta:

• Nuestra Zona: Hacemos delivery propio en Hurlingham, Villa Tesei y William Morris. Dentro de Hurlingham tenemos delivery gratis en envíos a partir de los $50.000. Para esta opción elegí coordinar con el vendedor.
• Alrededores: También llegamos a zonas cercanas (consultanos por WhatsApp si tenés dudas sobre tu ubicación).
• Envíos programados: para toda la zona de AMBA, para esta opción elegí E-pick y cotizá tu envío.
• Tiempos de entrega: Generalmente entregamos en el día o dentro de las 48hs. Una vez que comprás, nos comunicamos con vos para coordinar una franja horaria en la que estés presente.
• Retiro en persona: Si preferís, podés coordinar para retirar tu pedido por nuestro punto de entrega.

4. Políticas de Devolución

Tu satisfacción es lo primero:

• Roturas: Al ser envases de vidrio, si notás que algún producto llegó dañado o con pérdidas al momento de la entrega, informáselo al repartidor en el acto o avisanos dentro de las 2hs de recibido para realizar el cambio.
• Cambios: Se realizan cambios únicamente si el producto está cerrado, con su sello original y en perfectas condiciones.
• Productos con falla: Si un producto presenta una falla de origen (ej: pérdida de gas), comunicate con nosotros para que podamos gestionarlo con el proveedor.
• Importante: No se realizan cambios por error en la elección del gusto o producto una vez que el pedido fue entregado y aceptado.